Нередко люди сталкиваются с ситуацией, когда без их ведома оформляют кредит. Чтобы разобраться в ситуации, нужно написать заявление в банк или микрофинансовую организацию (МФО), где были выданы деньги. Важно уточнить, что люди не заключали договор и не получали деньги. Пострадавшей стороне нужно попросить провести внутреннюю проверку и прекратить требовать с долг. Копия заявления с отметкой о его приёме должна оставаться у заявителя.
Также необходимо отправить жалобу через интернет-приёмную на портале Центрального банка РФ. В этом случае надо подробно описать проблему и предоставить всю информацию. Банк должен провести проверку, каким образом была проведена процедура идентификации, а также попросить у МФО документы и реквизиты счёта, на который ушли деньги. Далее информация об этом уйдёт в правоохранительные органы, которые смогут установить факт мошенничества.
При этом гражданин вправе самостоятельно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве или в суд с иском о признании договора займа недействительным.
Проверить чистоту своей кредитной истории люди могут самостоятельно, через «Госуслуги», при этом абсолютно бесплатно.
Фото: Сочи24